Los pedidos / Información

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Los pedidos o información se realizan desde www.telart.es/contacto  indicando el producto y su código, la cantidad y el método de pago. Siempre enviamos primero una factura proforma con el precio final y los datos de la empresa. 
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte (envíos gratuitos para pedidos por importe igual o superior a 70€).
Telart, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos, salvo error tipográfico manifiesto. Los productos pertenecen en propiedad a Telart, hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
Disponibilidad: Telart hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la fecha de servicio de éste. Por norma general los productos que vendemos están en proceso de semielaboración, de modo que el envio saldrá de nuestro taller 3 ó 4 días después de recibir y confirmar el pedido, a excepción de los telares Viany, MarloII y Kris (que sólo se construyen bajo pedido y cuyo plazo de entrega será entre dos y cuatro semanas).


Formas de pago

Formas de pago

1- Pago contra reembolso: En el caso de pagos "contra reembolso" deberá abonar el importe total de su pedido en el momento de realizarse la entrega. Tiene un coste adicional. (Máximo compras de 1000€)
Precio adicional por pago contra reembolso: 4% sobre el valor final de la compra.(IVA y transporte incluido)

2- Transferencia bancaria: Si selecciona esta opción de compra, se le informará del número de cuenta donde deberá realizar el ingreso o transferencia. Una vez confirmado y recibido el importe de su compra se procederá a realizar el envío.



Transporte

Transporte y Precios para Península (no Islas)

Los métodos de envío disponibles actualmente para España son ASM24/48 y Correos (los plazos de entrega son los informados por la agencia y no son responsabilidad de Telart).

Los gastos de envío en la península serán gratis para compras con valor igual o superior a 70€. Para compras inferiores el coste de envio ascenderá a 9,90€ IVA incluido.

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Garantía

Garantía

El óptimo funcionamiento de todos los productos ha sido comprobado antes de salir de nuestras instalaciones. Todos los productos tienen garantía (excepto en caso de arañazos, caídas o mala utilización). El coste del transporte es a cargo del remitente.

De acuerdo con el Artículo 44 de la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, nuestros Clientes dispondrán de 7 días hábiles para devolver el producto, siendo el Cliente quien se haga cargo del coste directo de devolución del producto.

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